قوانین و مقررات

قوانین و مقررات (گارانتی و خدمات پس از فروش)

هنگام خرید دستگاه لطفا کارت گارانتی توسط نماینده خدمات پس از فروش(عامل نصب) تکمیل و تحویل گردد.

کارت گارانتی به همراه فاکتور را تا پایان دوره گارانتی نگهداری نمایید.

دستگاه ها از تاریخ خرید به مدت 12 ماه گارانتی و 10 سال خدمات پشتیبانی می باشد.

در صورتی که دستگاه خریداری شده حاوی باتری باشد و در مدت 6 ماه اقدام به نصب و راه اندازی نگردد باتری ها مشمول گارانتی نمی گردند.

حمل دستگاه معیوب به مرکز خدمات به عهده خریدار می باشد.

در موارد زیر گارانتی دستگاه باطل می گردد:

نصب و استفاده خارج از استاندارد

عدم کابل کشی اصولی، ارتباط نول مشترک در کابل کشی، نداشتن ارت مناسب و اتصال نادرست ارت به دستگاه، جابجایی فاز و نول در ورودی دستگاه و عدم تناسب توان مصرفی با توان نامی دستگاه.

آسیب های ناشی از حمل و نقل، باز نمودن دستگاه و سرویس توسط افراد غیر مجاز

فعال شدن گارانتی مشمول نصب توسط فروشنده می باشد در غیر این صورت گارانتی باطل می گردد.

تعمیرات شامل گارانتی نمی باشد.

شکستگی، تغیر شکل ظاهری و... مشمول گارانتی نمی گردد.

دستگاه های مرجوعی با تمام متعلقات شامل کارتن، لوازم جانبی و... قابل مرجوع شدن می باشند.

هیچ دستگاه یا ابزاری مرجوع نمی گردد مگر در صورت خرابی و دارا بودن شرایط گارانتی

عدم تایید کارشناس شرکت یا تاسیسات مشتری هیچگونه مسئولیتی بابت فروش و نصب دستگاه برای فروشنده ایجاد نمی کند.